Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Деловые люди, 31 декабря 1998 г.

Страховые услуги будущего

952 просмотра

Более четверти европейцев и около 40 процентов американцев работают в Интернете. Примерно половина компьютеров, подключенных к сети, используется в бизнесе.

И по исследованиям только в области страхования, обращение к современным телекоммуникационным сетям позволит в ближайшее время сократить накладные расходы страховщиков с нынешних 30-40 процентов до 10.

Но это за рубежом. Отечественный же страховой рынок, хотя и заявил о себе в сети Интернет, тем не менее активно ее возможностями не пользуется. Несколько компаний открыли свои web-узлы, электронные страницы, где они разместили информацию о себе. Эти сведения интересны сами по себе, но, как показала практика, малополезны для потребителей. Лишь некоторые компании в стране предлагают небольшой сервис, например, рассчитать страховой взнос по определенному риску, предоставить скидку и т.д. И уж совсем единицы через сеть заключают договоры.

Тем не менее открытие в конце 1998 года выставки “Страховые услуги в сети Интернет” (http://www.allinsurance.ru/expo), по большому счету нельзя назвать необычным событием — это естественный этап развития рынка. К тому же в России он был вызван экономической необходимостью. Страховым компаниям из-за кризиса сложно было выделить средства на участие в традиционной выставке (по 5-15 тыс. долларов), а у региональных страхователей нет денег на ее посещение. Для первых “виртуальная экспозиция” обойдется чуть ли не на порядок дешевле, посещение и вовсе бесплатно.

Разумеется, никто из фирм, участвующих в этой выставке, не рассчитывает на мгновенный коммерческий успех, ведь в сети Интернет пока работает около 1 процента россиян, а пользуются услугами сети и того меньше. Скорее от экспозиции ждут лишь повышения интереса к страховой информации, представленной в электронном виде. Интернет позволяет сориентироваться, взвесить предлагаемые услуги, их стоимость, обратиться к справочной информации, причем, из любой точки мира и в любое время. Принять решение можно не спеша, сравнивая, задавая вопросы, предварительно поучаствовав в “виртуальных” семинарах, конференциях. И для этого вовсе не нужно быть специалистом в страховании — подача информации на экране компьютера максимально упрощена и структурирована. Впрочем, у использования сети Интернет в качестве “выставочной площадки” есть одно “но” — она недоступна тем, у кого нет компьютера или кто не подключен к самой сети. Для тех, кто несмотря на это хотел бы побывать в Интернет, открыт бесплатный доступ в него — в офисе ПСК на время выставки действует Интернет-кафе. Опыт его работы показал, что количество тех, кого заинтересовала страховая информация, увеличилось. А стало быть, нет сомнений в перспективности развития российского страхового бизнеса через Интернет.

Николай НИКОЛЕНКО, вице-президент ПСК, к.э.н.
Блокнот делового человека (Приложение к журналу Деловые люди)

В материале упоминаются: Компании, организации: Промышленно-страховая компания (ПСК) 169 [УралСиб 2068] Страхование в России (allinsurance.ru) 28 Персоны: Николенко Николай Петрович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »